Сервис

Ваша выгода при обращении
в официальный сервис

Вы экономите на обслуживании, потому что вас грамотно проконсультируют. От правильной эксплуатации и быстрого реагирования в случае неисправности зависит срок службы Вашего оборудования
Отсутствие рисков и долгих простоев при работе с надежным партнером.
Уверенность в качественность и своевременном обслуживании, так как производство и сервис находятся в РФ.

Наши преимущества:

Сертифицированные технические специалисты, аккредитованные заводом-изготовителем
Выезд в любой город РФ в течение 1-3 дня
Оригинальные комплектующие и материалы всегда в наличии
Соблюдение технологий обслуживания и ремонта
Гарантия на ремонтные работы и запчасти, предоставляемые производителем до 1,5 лет
Аксессуары для всего оборудования
Удалённое подключение к аппарату через встроенный 4G модуль для диагностики
Наличие подменных аппаратов

БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ

Гарантия технической/методической поддержки 5 дней в неделю.

В режиме «онлайн» консультируем по техническим и медицинским вопросам.

Обновление ПО

Разрабатываем программное обеспечение для лазерных систем и отправляем обновления ПО по мере их выхода. За счёт этого вы находитесь в тренде развития лазерных технологий и обладаете новейшими разработками.

Продление гарантии

Вы можете продлить срок действия гарантии и забывать в дальнейшем о возможных проблемах. Перед продлением по запросу проводим ТО, чтобы оценить текущее состояние аппарата.

Доставка и установка

Мы осуществляем доставку приборов по всей России надежными транспортными компаниями.

Инсталляцию аппарта осуществляет квалифицированный инженер сервисной службы компании Melsytech.

Ремонт и сервисное обслуживание

В техническом паспорте каждого прибора содержится список неисправностей, которые входят в гарантийное обслуживание. Ремонт и обслуживание, которые не входят в перечень или проходит в постгарантийный период, оплачивает клиент.

МОНИТОРИНГ

Система мониторинга поможет вам контролировать рабочее время аппарата, анализировать реальную производительность. Удобная функция контроля персонала и целевого использования ресурса аппарата.

Вы сможете отслеживать:

Данные о количестве вспышек и энергии с каждого аппарата
Анализ реальной производительности аппарата
Качество используемых параметров лечения и выбрать наиболее подходящие

Официальный сервисный центр завода Melsytech

Ваша выгода при обращениив официальный сервис